SkyLog 사용자는 앱 안에서 직접 데이터를 삭제할 수 있습니다. SkyLog 계정을 유지한 채 일부 또는 모든 앱 데이터만 지우거나, SkyLog 계정·클라우드 데이터·기기 데이터를 삭제하고 SkyLog와의 로그인 연동을 해제할 수 있습니다. Google 또는 Apple 계정 자체는 삭제되지 않습니다.
① 데이터만 삭제 (계정 유지)
로그인·SkyLog 계정은 그대로 두고, 아래 항목만 지울 수 있습니다.
SkyLog 앱 실행 → 하단 설정 탭 → 데이터 관리 섹션으로 이동합니다.
발자국 기록 초기화 — 발자국 탭의 방문 국가·도시 기록만 삭제 (홈 화면·잠금 화면 위젯 표시도 함께 초기화됨).
비행 기록 초기화 — 일지 탭의 비행 기록·연동 통계만 삭제 (획득한 배지는 유지).
전체 초기화 — 발자국·일지·통계·배지·연속 출석 등 앱 데이터 대부분 삭제 (로그인 계정은 유지).
오래된 클라우드 기록이 빈 기기 데이터 위에 다시 복원되는 일을 막기 위해, 앱이 해당 데이터 영역의 최신 클라우드 상태를 확인하지 못한 동안에는 초기화 버튼이 일시적으로 비활성화될 수 있습니다. 초기화 결과는 Firebase에 반영되며, 반영을 확인하지 못하면 앱에서 재시도를 안내합니다. 계정 이메일·로그인 상태는 유지됩니다.
② 계정 및 데이터 삭제
SkyLog 앱을 실행하고 Google 또는 Apple 계정으로 로그인합니다.
하단 설정 탭으로 이동합니다.
계정 섹션에서 계정 및 데이터 삭제를 선택합니다.
안내를 확인한 뒤 삭제를 탭합니다.
SkyLog Plus 구독 중이면 계정 삭제 후에도 구독이 자동 해지되지 않습니다. App Store 또는 Google Play의 구독 설정에서 별도로 해지해 주세요.
Google 또는 Apple 계정 확인 화면이 나오면 기존 로그인 방식으로 재인증합니다.
요청이 접수되면 계정 접근이 즉시 차단되고 로그인 화면으로 돌아갑니다. 해당 기기의 데이터 삭제 처리가 즉시 시작되며, 완료되지 않은 처리는 다음 실행 때 재시도됩니다. 클라우드 데이터 삭제는 백그라운드에서 계속됩니다.
삭제되는 데이터
Firebase Authentication 계정 (SkyLog 로그인 정보)
클라우드에 저장된 비행 일지, 발자국, 여권·프로필 사진, 배지·통계 등 동기화 데이터
SkyLog 계정과 SkyLog Plus 구매 식별자 사이의 연결 정보
해당 기기의 SkyLog 계정별 로컬 기록(아래에 설명한 외부 저장 파일·임시 캐시 제외)
Google 또는 Apple 로그인 연동 (SkyLog 앱과의 연결)
삭제되지 않거나 보관될 수 있는 데이터
Google 또는 Apple 계정 자체는 삭제되지 않습니다. 해당 계정은 각 제공업체에서 별도로 관리합니다.
Google Play / App Store 구독은 계정 삭제만으로 자동 해지되지 않습니다. 각 스토어의 구독 설정에서 별도로 해지해야 합니다.
내보낸 기록이나 여권·연간 리캡 이미지처럼 SkyLog 밖에 저장한 파일은 자동으로 삭제되지 않습니다. 필요한 경우 해당 저장 위치에서 직접 삭제해야 합니다.
이전 버전이나 테스트 기능에서 생성했거나 앱이 비정상 종료되며 남은 임시 파일은 계정 삭제 과정에서 직접 지워지지 않을 수 있습니다. 이 파일은 기기의 임시 저장공간에만 남으며 운영체제 정책에 따라 정리됩니다. 필요한 경우 기기에서 지원하는 앱 데이터 삭제 기능을 사용하거나 앱을 제거해 정리할 수 있습니다.
클라우드 데이터 삭제는 일반적으로 24시간 이내 완료됩니다. 일시적인 서비스 장애가 있으면 더 걸릴 수 있으며, 서버가 자동으로 재시도합니다.
삭제 직전 처리 중이던 요청이 데이터를 다시 만드는 것을 막기 위해, 삭제 완료 후 계정 UID, 삭제 상태, 처리 시각 및 재시도·요청 식별을 위한 최소 기술 정보를 약 48시간 보관한 뒤 자동 삭제합니다.
다른 기기에 남아 있는 앱 전용 로컬 사본은 그 기기가 오프라인이면 원격으로 즉시 지울 수 없습니다. 해당 계정으로는 더 이상 클라우드에 접근할 수 없으며, 다른 기기에서 앱 데이터 삭제 또는 앱 제거로 로컬 사본을 지울 수 있습니다.
법적 의무, 분쟁 대응, 보안·사기 방지를 위해 필요한 경우, 관련 법령이 허용하는 범위에서 일부 로그가 제한적으로 보관될 수 있습니다.
Mapbox, AeroDataBox, Unity LevelPlay, ironSource Ads, Unity Ads, 연결된 광고 제공자, Google UMP, App Store 또는 Google Play 등 제3자 서비스가 보관하는 관련 기록에는 각 서비스의 정책이 적용됩니다. SkyLog는 개인정보를 판매하지 않습니다.
앱을 사용할 수 없을 때
앱에 로그인할 수 없거나 삭제가 실패하면 계정 삭제 요청 이메일 보내기를 이용해 주세요. 확인 가능한 로그인 이메일이 있다면 함께 알려 주시면 본인 확인 후 삭제를 도와드립니다.
Reset everything — clears most app data including badges and streaks; account remains.
To prevent older cloud records from being restored over an empty device, reset controls may be temporarily disabled until the App verifies the latest cloud state for the affected data. Reset changes are sent to Firebase; if confirmation fails, the App asks you to retry. Your login email and account are not deleted.
② Delete your SkyLog account and data
Open SkyLog and sign in with Google or Apple.
Go to the bottom Settings tab.
Under Account, tap Delete account.
Confirm and tap Delete.
If you have an active SkyLog Plus subscription, deleting your account does not cancel billing. Cancel separately in your store subscription settings.
When prompted, re-authenticate using the same Google or Apple sign-in method.
Once the request is accepted, account access is blocked immediately and you return to the login screen. Deletion begins on that device, and any incomplete local deletion is retried on a later launch. Cloud deletion continues in the background.
Data that is deleted
Your Firebase Authentication account for SkyLog
Cloud-stored flights, footprints, passport/profile photos, badges, and related sync data
The association between your SkyLog account and SkyLog Plus purchase identifiers
Account-scoped SkyLog local records on that device (except external files and temporary cache described below)
The link between SkyLog and your Google or Apple sign-in
Data that is not deleted or may be retained
Your Google or Apple account itself is not deleted.
App Store / Google Play subscriptions are not cancelled automatically when you delete your SkyLog account. Cancel them in your store subscription settings.
Files you saved outside SkyLog—such as exported records and passport or recap images—are not deleted automatically. Delete them from the destination app if needed.
Temporary files created by earlier versions or test features, or left after an unexpected App exit, may not be removed directly by account deletion. They remain only in on-device temporary storage until the operating system removes them. You can remove these files by clearing app data where supported or uninstalling the App.
Cloud deletion normally finishes within 24 hours. It may take longer during a service disruption, and the server retries automatically.
To prevent requests already in flight from recreating data, a technical protection record containing the account UID, deletion status, processing timestamps, and minimal retry and request identifiers is kept for about 48 hours after deletion completes and is then removed automatically.
App-private local copies on another offline device cannot be erased remotely at once. The deleted account can no longer access the cloud; clear the App's data or uninstall it on that device to remove its local copy.
We may retain limited logs where required by law or for security/fraud prevention.
Third-party services—such as Mapbox, AeroDataBox, Unity LevelPlay, ironSource Ads, Unity Ads, connected advertising providers, Google UMP, and the App Store or Google Play—may retain relevant records under their own policies.